日本东京新零售标杆学习之旅

东京 8天7夜

产品亮点

5位神级大咖内部亲授

软银-岛聪:孙正义前首席参谋,任职8年利润提高20倍

迪士尼-齐藤茂一:迪士尼运营总监,极致服务标准设计者

堂吉诃德-中村好明:新零售专家,造就连续27年盈利奇迹

茑屋书店-CCC中国项目负责人:揭秘茑屋书店经营模式对中国新零售的启迪

后藤俊夫:家族企业研究第一人

课程:《日本百年企业》、《孙正义的谋略及软银的奇迹》、《日本新零售概况》、《日本爆品打造》、《极致服务下的持续成长——迪斯尼》

5家零售行业的标杆参访

熊本馆:日本第一网红IP

黑猫宅急便YAMATO:日本市场占有率极高的百年物流企业

茑屋书店:打造日本中产阶级书房,”书+X“创新模式,电商夹击下逆势发展

西武百货:利用互联网技术创新百货销售的新模式,展现整个集团的百货资源

堂吉诃德:持续性的盈利模式与商品管理

东瀛文化体验

银座:民族昌盛的重要标志

东京:繁忙与闲适、传统与现代、服务精神与享乐主义、购物天国与御宅圣地....

聚焦新零售主题,深度考察与学习,直击日本新零售发展精髓

新零售:建立在互联网电商基础上又超越互联网,它将把人类带入智能商业时代。

通过“专业课程学习+标杆企业参访+交流互动+深度文化体验”等环环相扣的学习环节,层层解析产品主题,提供全面认知和深度研修,拒绝走马观花。

行程安排

Day1
Day1周日 北京-东京:前往日本东京
上午首都国际机场——羽田机场
(中国国航CA925,09:25-13:55,航程约3小时30分)
晚上欢迎晚宴


Day2
Day2周一 东京:权威主题课程培训,领悟极致日本的匠心精神
早上开营典礼
上午课程培训:《日本百年企业》
家族企业研究第一人 后藤俊夫
下午课程培训:《日本新零售概况》
早稻田教授
晚上晚餐,体验日本餐饮业的极致服务


Day3
Day3周二 东京:参访知名连锁企业,学习日本零售创新模式
上午企业参访:最美书店——茑屋书店
交流主题:打造日本中产阶级书房,”书+X“创新模式,电商夹击下逆势发展
参访形式:课程+店面参观
下午企业参访:日本连锁式零售企业——唐吉诃德总店
交流主题:持续性的盈利模式与商品管理
参访形式:课程+店面参观


Day4
Day4周三 东京: 探秘日本最火IP网红熊本熊,深挖日本爆品背后的秘密
上午课程培训:《日本爆品打造》
下午企业参访:最成功的政府代言人——熊本熊
交流主题:IP形象打造及衍生品战略br>参访形式:课程+店面参观


Day5
Day5周四 东京:参访日本零售行业标杆,看极致匠人精神与技术创新共济的日本零售
上午迪斯尼讲座:《极致服务下的持续成长——迪斯尼》
迪士尼运营总监,极致服务标准设计者 齐藤茂一
下午企业参访:日本规模最大的两个百货集团之一——西武百货
交流主题:利用互联网技术创新百货销售的新模式,展现整个集团的百货资源


Day6
Day6周五 东京:和孙正义参谋岛聪一起,回顾软银利润神话
上午企业参访:日本市场占有率极高的百年物流企业——黑猫物流
交流主题:黑猫物料的三个“S”:速度、安全、服务
下午课程培训:《孙正义的谋略及软银的奇迹》
软银-岛聪
晚上结业仪式&结业晚宴


Day7
Day7周六 东京:畅游东京,领略日本历史文化
上午文化体验:浅草寺、秋叶原
下午文化体验:银座参观考察


Day8
Day8周日 东京-北京:精彩行程结束,返程
下午东京羽田机场-北京首都机场
参考航班:中国国航CA926(15:15-18:40,航程约4小时25分)

抵达北京首都国际机场,精彩行程结束


课程介绍

课程1:《日本百年企业》

日本是名副其实的企业长寿大国,而其企业能够传承百年的关键是其立足于长期视野的经营理念及计划。日本家族企业对于经营理念的设定往往是基于百年设定的。正是因为立足于百年的经营理念,所以才能并不仅仅追求短期的经济效益而是更为重视企业长期的社会责任和经济价值。在经营计划方面,日本家族企业有“10-30-100”的法则。即短期10年,是经营权交接的准备计划期;中期30年,是每一代的经营任期内计划和目标;长期100年,即企业必须要考虑的可以影响3代人的战略布局规划。正是这份在经营理念与计划上的未雨绸缪,才能保证了企业持续经营,实现了基业的代际传承。


课程2:《日本新零售概况》

伴随着消费升级浪潮,2017年,越来越多的互联网企业将触角从线上延伸至线下。从阿里巴巴孵化新业态超市盒马鲜生、收购大润发和高鑫零售股份,到腾讯入股永辉超市打造“超级物种”,再到京东的7FRESH,新零售俨然成了一个硝烟四起的新战场。中国的“新零售”变革在即,是否应该介入?什么时间介入?不同类型的新零售项目又该如何判断?种种问题困惑着跃跃欲试的企业家们! 而关于“新零售”,日本从实体出发进化,因体验而立足全球。其中对于新零售业态中消费者画像、数据的掌控;供应链组织关系与品牌关系的打造;场的搭建都值得很多企业家学习思考。


课程3:《日本爆品打造》

日本是世界上拥有长寿企业最多的国家,超过1000年历史的企业有7家,超过500年的有39家,超过300年的有605家超过百年以上的超过了2.1万家! 数以万计的日本品牌,百年来只做一款产品。企业本身,就诠释了匠心与爆品精神。


课程4:《极致服务下的持续成长——迪斯尼》

2016年迪士尼总利润超过BAT之和,但主题乐园却长期处于亏损状态。唯独东京迪士尼保持盈利十余年,并达到95%的再到场率,秘诀在于极致标准化的服务。齐藤茂一老师在迪士尼工作20年,是东京迪士尼服务标准的最初制定者与推行人。


课程5:《孙正义的谋略及软银的奇迹》

岛聪,被外界誉为是孙正义的“参谋”、“怀刀”,在此之前则担任过9年国会议员。岛聪给孙正义担任谋士的8年间(2005-2014年),正是软银集团成长最快的时期,软银在这一时期营业规模扩大了6倍多,营业利润从600多亿日元增至1万多亿日元,而实现营业利润万亿突破的公司,日本只有三家(丰田汽车、NTT、软银)。软银的股价市值也攀升至东证第二位,仅次于丰田汽车。作为“软银奇迹”的见证者和参与者,岛聪是如何看待软银迅速崛起、以及他所辅佐的传奇人物孙正义的呢?

企业资源

日本最大的连锁书店,定位于“生活方式提案者”,其经营模式与当前中国零售业态(如“超市+X”)的转型升级异曲同工,成功经验可资借鉴。

茑屋书店

日本第一网红IP,呆萌的卡通形象,帮助在日本默默无闻的农业县实现逆袭,成为全球顶尖IP。

熊本馆

主板上市的堂吉诃德店面数已经超过350家,2015年市值甚至三越伊势丹,是年收入超过6000亿日元的大型商品折扣店。“授权给现场执行者”是唐吉诃德不断对外界强调的核心经营特征。中村好明社长迈出了拓展中国市场的关键性一步,计划为中国游客开辟一个零距离接触日本优质商品的窗口。

堂吉诃德

日本规模最大的两个百货集团之一,目前在香港开设3家门店。1993年至今,西武一直走在世界潮流最前沿,汇集了众多世界顶尖名牌,荟萃了世界顶级服饰、珠宝、皮具,云集众多国际知名钟表、化妆品极品,与钻石地段优势相辅相成,是时尚经典的焦点中心。

西武百货

日本大和运输公司所建立的宅配服务品牌,其市场占有率极大,因此也成为宅配的代名词。其服务的内容很广,讲究三个“S”,即速度(Speed)、安全(Safety)、服务(Service)。

黑猫宅急便

项目保障

饮食

欢迎晚宴、结业晚宴、平时商务餐

中餐西餐相结合的标准,会有当地的同事进行试吃

不外包旅行社,以保障用餐品质与质量

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住宿

华制海外员工提前考察,保证住宿环境干净整洁

华制海外员工提前考察,并进行内部评价,保证住宿体验舒适

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交通

选用正规供应商,选用安全车型,选用较新车辆,选用经验丰富驾驶员,以保证交通安全性

根据海外行程,选用不同交通工具,无缝连接,保证便捷性

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